二、無法使用Face ID等情況的常見解決方案
強制重啟iPhone
有時候，強制重啟iPhone可以無法使用 Face ID問題。 按照以下步驟執行：
對於iPhone X、11、12、13 或之後的更新機型，同時按住其中一個音量按鈕和側邊按鈕，直到關機滑桿出現。 拖曳滑桿，再等候 30 秒讓裝置關機，然後再次開機即可。
對於iPhone 6、7、8等機型，長按側面按鈕，直到關機滑桿出現。 拖曳滑桿，再等候 30 秒讓裝置關機，然後再次開機即可。
不要遮擋五官
當你使用Face ID時，確保你的五官不被任何物體或衣物遮擋。 Face ID需要全面的面部信息才能正確辨識。
檢查原深感測相機鏡頭
確保原深感測相機鏡頭乾淨，沒有被保護膜或保護殼遮擋。 清潔鏡頭可以幫助提高Face ID的性能。
檢查Face ID 設定，重新設定並添加新的面容
如果你的外貌發生變化，或者Face ID無法正確辨識你，可以在設置中刪除現有的面容，然後重新設定Face ID。 你可以前往“設定” > “Face ID 與密碼”，輸入你的密碼，然後點擊“設定 Face ID”。 接下來，將你的臉部對準取景框，稍微轉動頭部以填滿圓圈。 完成第一次 Face ID 掃描後，點擊“繼續”。 然後，再次輕輕轉動頭部，以再次填滿圓圈，最後點擊“完成”。 這樣你的Face ID 就設定完成了。
更新iPhone
如果太久沒有將 iPhone 手機版本更新，你可以嘗試將iOS系統更新至最新版本，以確保Face ID的正常運作。 前往“設置” > “一般” > “軟體更新”來檢查是否有可用的更新。
重置iPhone
如果以上方法都無法解決問題，你可以考慮重置iPhone為出廠設置。 請備份你的數據，然後前往設置 > 通用 > 重置 > 抹去所有內容和設定。