禁用人群
对盐酸西替利嗪过敏者；
严重肾功能损害患者；
对羟嗪（也叫安泰乐）过敏者；
本品性状发生改变时。
慎用人群
这类情况下，使用前需咨询医生，根据具体病情决定是否使用：
饮酒的患者；
已确诊肝功能、肾功能受损患者；
过敏体质者。
特殊人群
1. 妊娠期：前 3 个月不建议使用
盐酸西替利嗪片对胎儿的影响尚无明确证据及研究表明，目前的研究尚无致畸或其他不利影响出现，安全性较好。但考虑到研究样本较小，证据级别较低，因此，对于妊娠期女性的使用，最好在权衡利弊后进行，或给予其他可取代的更为安全的药物，具体可咨询医生。
此外，由于目前的研究主要集中在妊娠的中后期，因此妊娠前 3 个月的妊娠期女性不建议使用，若有必要，请使用前咨询医生。
2. 哺乳期：不建议使用
盐酸西替利嗪可通过乳汁代谢，故哺乳期妇女不推荐使用西替利嗪。
若确实有必要使用，建议服药期间暂停哺乳。
相互作用
与茶碱合用可使本药清除率下降，血药浓度升高，可增加本药的不良反应。
与利托那韦合用，可增加本药的暴露量和半衰期，减少其消除。
与抑制中枢神经系统的药物(如巴比妥类、苯二氮䓬类、肌松药、麻醉药、止痛药及吩嗪类镇静药)或三环类抗抑郁药合用，可引起严重嗜睡。